第3690章 白热化 （2 / 2）

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年轻主管顿了顿，声音低了下去：“但是……从公开渠道和我们的监测来看，饿了吧方面宣布的数据是……330万单。陶宝的流量导入比我们预想的还要凶猛。”

指挥中心里原本嘈杂的通话声、键盘敲击声瞬间小了很多，几乎所有竖着耳朵的高管和员工都感受到了前方传来的低气压。

徐为正没有说话。他背对着屏幕，面朝巨大的落地窗，看着楼下如同微缩模型般的城市街景。他的背影挺直，但紧绷的肩膀线条暴露了他内心的波澜。

半晌，他缓缓转过身，脸上看不出喜怒，但眼神锐利得像刀，缓缓扫过在场众人。

“285万？”他的声音不高，却清晰地传到每个人耳朵里，“所以，我们投入了前所未有的补贴，调动了全渠道的流量，提前三个月预热……结果就是，被对方领先了将近50万单？”

没有人敢接话。年轻主管的头垂得更低了。

“原因。”徐为正吐出两个字，简洁而冰冷。

“主要是……主要是陶宝入口的爆发力太强，尤其是闪购频道，他们的日用百货和生鲜订单增量惊人，分流了大量原本可能属于我们的即时需求。”运营负责人硬着头皮解释，“而且，他们在部分核心商圈的单店补贴力度，确实……比我们高一点。”

“高一点？”徐为正走到中央大屏前，用手指重重敲了敲那个代表饿了吧的、明显高出一截的蓝色柱状图，“现在不是一点的问题！是我们在首场正面交锋里，让人把旗子插到了山顶上！”

他深吸一口气，压下翻涌的怒火，但话语里的不满和压力丝毫未减：“曾庆阳倒是会借力，抱上陶宝这条大腿，声量是够响了。但外卖拼的不仅仅是订单数，更是履约能力！他们爆了330万单，商户出餐跟得上吗？骑手运力吃得消吗？别到时候数字好看，却是一地鸡毛，用户体验烂透！”

虽然话里带着批判，但谁都听得出，这更像是针对落后局面的一种找补和对团队的刺激。

“徐总，我们监测到‘川味坊’等多家热门商户确实因积压暂时关闭了线上接单，饿了吧那边的配送压力极大。”有人立刻汇报。

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“压力大？”徐为正冷哼一声，“那是他们自找的！但我们不能跟着他们的节奏走！”

他猛地一挥手，语速加快，指令清晰地下达：

“第一，立刻调整策略！下午茶时段，聚焦我们的优势品类——咖啡、奶茶、甜品！联系头部连锁品牌，给我设计专属爆款套餐和折扣，补贴费用总部可以再承担一部分，必须把下午茶的份额给我抢回来！”

“第二，运力保障！告诉我们的骑手团队，高峰期奖励系数再上浮15%！鼓励他们像海淀区那个老骑手一样，自发组织，优化路线！我们要的不是散兵游勇，是集团军作战！”

“第三，商户支持！技术团队立刻排查，所有出现单量积压的优质商户，尤其是‘味香坊’这种老板亲自下厨的，区域经理立刻带人上门支援！哪怕帮忙打包、维持秩序也行！告诉他们，每团和他们站在一起！我们要的是出餐速度和品质，不能因为订单多就掉链子！”

“第四，”他看向市场负责人，“社交媒体和APP开屏广告，给我重点突出我们的‘准时达’和‘骑手协作’亮点！把骑手们自发组织、甚至和饿了吧合作配送的那些暖心故事，巧妙包装一下推出去！我们要强调效率和体验，而不是单纯的数字游戏！”

一连串的命令让整个指挥中心重新高速运转起来。

徐为正最后看向那刺眼的屏幕，眼神冰冷而充满战意。

“告诉所有人，战斗才刚刚开始。晚餐档才是决胜局！我要看到反转，而不是另一个需要‘估算’的数字！”

他顿了顿，几乎是咬着牙补充道：

“如果晚餐高峰结束后，数据还是这个样子……各位，今晚就别想着下班了。”

话语中的威胁意味让所有人心中一凛，同时也激起了一股背水一战的决心。指挥中心内的气氛瞬间变得更加紧张和充满斗志。

下午一点整，美团做出了反击——薇博高调宣布追加2亿补贴，并且推出“下午茶免单”活动，直接针对白领群体。