第2603章 不容更改 （1 / 2）

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“吴敏，健康礼包的配置和采购进展怎么样？”

赵长天望向吴敏。

吴敏站起身，递上一份采购报告：“赵总，健康礼包的配置已确定。

除了口罩、消毒液、退烧药、免费体检券。

还增加了一瓶维生素C和一本健康养生手册。

目前已联系了5家供应商。

缺口的30万份退烧药和20万张体检券，——

供应商承诺在腊月二十八前全部配送到位。

其他物资已完成采购，正在陆续运往各分公司。

另外，社区医院的对接工作已全部完成。

明天开始，会安排专家到各小区开展义诊和健康咨询服务。”

“很好。”

赵长天说道，“确保所有物资按时配送到位。

尤其是退烧药和体检券，不能出现短缺。

另外，要求各分公司在配送健康礼包时，附上一份服务说明书。

详细介绍礼包内物资的使用方法和医疗服务的预约流程。”

“收到！我会每天跟进供应商的配送进度。

确保不出现任何问题。”

吴敏回应道。

“郑悦，独居老人慰问的核查情况怎么样？”

郑悦脸上带着一丝欣慰：“赵总，截至下午四点。

已有85%的小区提交了独居老人慰问的影像记录。

我们随机抽查了30%的老人进行电话回访。

核实结果显示，98%的管家都按要求完成了上门慰问。

只有2个小区的3名管家存在敷衍行为。

已按规定取消其春节补贴，并安排节后参加轮训。

另外，我们已将慰问中发现的12处水电隐患——

8个需要维修的家电设备，移交工程处处理。

刘宏处长已经安排人员跟进。”

刘宏补充道：“赵总，这些隐患和维修需求。

我们会在腊月二十七前全部处理完毕。

确保老人春节期间的生活安全。

另外，庆市分公司的设备检修复查工作已经启动。

我下午已经抵达庆市。

目前正在核查大足福兴花园的设备运行情况，暂时没有发现问题。”

“辛苦你了！”

赵长天说道，“务必亲自核查每一个小区的设备。

不能放过任何一个隐患。

春节期间，工程处要安排24小时值守。

确保出现问题能第一时间处理。”

“明白！

我会坚守在庆市，直到所有小区的设备复查完毕。”

刘宏沉声回应。

“许嘉豪，运营流程的优化效果怎么样？”

许嘉豪站起身，递上一份运营报告：“赵总，针对春节期间的服务流程。

我们进行了三项优化。

一是简化业主投诉处理流程。

将平均处理时间从48小时压缩至24小时。

二是优化小区垃圾分类管理，增加清运频次。

从每天1次增加至每天2次。

三是完善春节值守人员的调度机制。

确保每个小区的值守人员足额到位，且具备应急处置能力。

目前，优化后的流程已在所有小区推行。

从反馈情况来看，业主满意度较之前提升了15%。”

“继续保持。”

赵长天说道，“春节期间，每天汇总业主的反馈情况。

及时调整服务策略，确保业主满意度持续提升。

另外，密切关注华龙的服务动态。

一旦发现他们有新的服务举措，及时上报。

我们要做到知己知彼，百战不殆。”

“收到！

我会每天下午五点前提交业主反馈汇总报告。”

许嘉豪回应道。

片刻后，技术与服务闭环验收工作顺利完成。

与此同时，华龙华北分公司的会议室里，气氛压抑到了极点。

李文华坐在主位，脸色铁青。

面前的办公桌上摊着一份资金缺口报告。

财务总监李娜坐在他对面，表情冰冷。

身后的两名财务人员低着头，不敢出声。

公关部经理张敏站在一旁，脸上带着焦虑——

她和李文华私交很好，所以才会如此尽心尽力帮他。

“李总监，这份报告是真的？”

李文华的声音带着一丝颤抖。

指着桌上的资金缺口报告，“年货采购已经超支120万。

供应商已经开始催款。

再不付款，他们就要停止供货，甚至起诉我们？”

李娜点点头，语气没有丝毫波澜：“没错。根据财务核算。

截至昨天下午，你主导的年货配送服务已经支出280万。

而华北分公司的年度营销预算只剩下80万，超支120万。

供应商已经发来最后通牒，要求我们在三天内支付剩余款项。

否则将停止供货，并追究我们的违约责任。”

“三天？”

李文华猛地站起身，情绪激动，“现在去哪里凑120万？

我昨天去找刘总申请追加预算。

他说集团资金紧张，让我自己想办法。

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李总监，你是财务总监，能不能通融一下。

先从其他项目的预算中调拨一部分资金。

缓解一下燃眉之急？”

“不可能。”

李娜一口回绝，“集团的财务制度明确规定，预算不能跨项目调拨。

而且，其他项目的预算也很紧张。

西南分公司的亏损、西北扩张的投入，已经让集团的资金链承压。

董事会已经要求严格控制各项支出。

我不可能违规调拨资金。”

“那你说怎么办？”

李文华的声音带着一丝绝望，“现在活动已经启动，媒体也报道了。

业主们都在等着下单。

如果供应商停止供货，我们不仅无法兑现承诺。

还会被业主投诉、被媒体曝光。

华龙的品牌口碑就彻底毁了！”

张敏上前一步，小心翼翼地说：“李总监，能不能和供应商协商一下，延长付款期限？

或者，我们适当提高年货的售价。

弥补一部分成本缺口？”

“延长付款期限？”

李娜冷笑一声，“供应商已经明确表示，不会再延长任何期限。

他们已经对我们的付款能力产生了怀疑。

提高售价？现在活动已经宣传出去了。

8折优惠是业主最看重的点。

如果突然提价，只会引发业主的不满，投诉会更多。”

李文华瘫坐在椅子上，双手抓着头发，脸上写满了无助。

他怎么也没想到，自己力排众议推出的年货配送服务，会陷入这样的资金危机。

他原本以为，只要活动能提升品牌口碑。

刘华龙就会想办法解决资金问题。

可现在，刘华龙却让他自己想办法。

而李娜又寸步不让，他真的不知道该怎么办了。

就在这时，李文华的手机响了起来，是刘华龙打来的。

他仿佛抓住了救命稻草。

立刻接起电话：“刘总，您终于打电话来了！

年货配送服务出现了资金危机，超支120万，供应商催款。

您能不能想想办法，给我们追加一部分预算？”

电话那头传来刘华龙冰冷的声音：“追加预算？

董事会已经明确拒绝了。

现在集团的资金状况你又不是不知道。

李文华，我告诉你，这个活动是你要搞的。

现在出了问题，你必须自己解决，不能指望集团。

要么你自己想办法凑齐资金。

要么就停止活动，承担所有后果。”

“停止活动？可是……”

“没有可是！”

刘华龙打断他的话，“我不管你用什么办法。

都不能让华龙的品牌口碑再受损失。

如果你解决不了，就主动辞职，别占着位置不干活！”

说完，刘华龙挂断了电话。

李文华拿着手机，愣在原地，脸色苍白。

他知道，刘华龙已经对他失去了耐心。

如果解决不了这个问题，他真的只能辞职了。

“李经理，您别着急，我们再想想办法。”

张敏安慰道。

李文华深吸一口气，眼神中闪过一丝决绝：“好，我自己想办法。

李总监，你给我三天时间，我一定凑齐120万。

如果三天后我凑不齐，我自愿辞职。”

李娜看着他，没有说话，只是点了点头。

她知道，李文华已经没有退路了。

只能寄希望于他能奇迹般地凑齐资金。

不久后，李文华独自一人走出了公司大楼。

他站在寒风中，看着来来往往的车流，心中充满了迷茫。

他不知道该去哪里凑120万。

银行贷款因为公司的财务状况不佳而被拒绝。

难道真的要放弃吗？

他不甘心，为了这个活动，他付出了太多的心血。

他不能就这样失败。

突然，他想到了一个人——

京城某地产公司的老板王健。

两人是大学同学，关系一直不错。

王健的公司实力雄厚，或许能帮他解决这个难题。

李文华立刻拿出手机，拨通了王健的电话。

“喂，王健，我是李文华。”

“文华，怎么想起给我打电话了？”

电话那头传来王健爽朗的声音。

“王健，我遇到点麻烦，想向你借点钱。”

李文华的声音带着一丝恳求，“我公司搞了个年货配送服务。

资金出现了缺口，需要120万。

你能不能先借我用一下。

三个月后一定还你，利息按银行的三倍算。”

电话那头沉默了片刻，王健说道：“文华，不是我不帮你。

而是最近我的公司也在扩张，资金比较紧张。

不过，我可以帮你介绍一个投资人。

他或许愿意给你提供资金支持。

但条件是，华龙华北分公司要给他一部分股权。”

“股权？”

李文华愣住了，“这……我做不了主，需要向总部汇报。”

“那你尽快汇报，投资人那边我只能帮你争取三天时间。”

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王健说道，“另外，我提醒你一句，这个投资人眼光很毒，要求也很高。

你要做好充分的准备。”

“好，谢谢你，王健！

我现在就向总部汇报。”李文华挂掉电话，心中重新燃起了希望。

虽然出让股权是一个艰难的决定。

但为了保住自己的职位，为了不让活动半途而废，他只能这么做。

他立刻回到公司，拨通了刘华龙的电话。

把王健的提议汇报了一遍。

电话那头的刘华龙沉默了很久。

最终说道：“可以考虑，但股权不能超过10%。

而且必须经过董事会同意。

你先和投资人接触一下，了解一下他的具体要求。

然后提交一份详细的报告给我。”

“明白！刘总，我现在就去对接。”

李文华挂掉电话，脸上露出了久违的笑容。

他知道，这是他最后的机会，他必须牢牢抓住。

同一时间，华龙西南分公司的会议室里。

一场激烈的决策博弈正在上演。

周明远坐在主位，面前的办公桌上摆放着西南区域的市场分析报告和资金使用明细。

孙浩站在一旁，手里拿着一份服务升级方案。

刘华涛则坐在侧位，脸上带着嘲讽的笑容，时不时地打断会议。

“各位！”

周明远的目光扫过众人，“目前黎光在西南区域的扩张势头很猛。

已经签约了5个新小区，还在重点跟进4个小区。

我们必须采取针对性的措施，守住我们的市场份额。

我提议，从三千万专项扶持资金中划拨1500万，用于小区服务升级。

包括更换老化设备、增加服务人员、推出业主专属福利等。

另外，划拨500万用于市场推广。

通过线上线下相结合的方式，提升华龙的品牌知名度和业主满意度。”

他的话音刚落，刘华涛就嗤笑一声：“周经理，你这是在浪费钱！

黎光的优势是‘物业+医疗’和智慧服务。

我们的优势是本土化运营和业主基础。