第2375章 战略意义 （1 / 2）

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在培训教室外，周海琼透过窗户观察着服务人员的模拟服务演练。

演练中，一位服务人员在与模拟老人沟通时，语气生硬。

未能有效回应老人的需求。

周海琼眉头微皱，推门而入。

“大家先停一下。”

周海琼走上前，神情严肃。

“我们的服务对象是老年人。

他们更需要我们的耐心和关怀。

在沟通时，一定要注意语气和方式。

站在老人的角度思考问题。

像刚才的情况，如果是真实场景，很可能会让老人感到不舒服。”

周海琼亲自示范了正确的沟通方式和服务技巧。

服务人员们纷纷点头，若有所思。

“培训的目的是为了让大家能够在实际工作中提供优质的服务。

大家一定要认真对待。”

周海琼强调道。

此时，周海琼的手机突然响起。

是研究中心的技术人员打来的。

“周总，研究中心的一台关键设备出现了一些小故障。

我们正在全力抢修。

但可能会影响部分数据的采集。”

周海琼心中一紧，立刻说道：“尽快修复设备。

确保数据的完整性和准确性。

有任何进展及时向我汇报。”

挂断电话，周海琼陷入沉思。

她意识到，智慧养老项目虽前景广阔？

但过程中充满了各种不可预见的挑战。

必须时刻保持警惕。

这次设备故障虽看似是个小插曲。

但也为后续工作敲响了警钟。

未来在设备维护和应急处理方面需要进一步完善机制。

下午 3 点，林晚晴和孟昭明带领的市场拓展小组——

在与几个小区协商签约的过程中取得了重大突破。

经过多轮细致的沟通和协商。

其中两个小区终于同意签署合作协议。

“林处长，孟副处长，和你们合作很愉快。

我们相信黎光物业的实力，希望未来能为我们小区的业主提供优质的服务。”

其中一个小区的物业负责人微笑着说道。

“您放心，我们一定会秉持专业、负责的态度。

为小区量身定制最贴心的物业服务。”

林晚晴回应道。

签约仪式结束后。

林晚晴和孟昭明马不停蹄地赶回公司。

向赵长天汇报这一好消息。

“赵总，我们成功与两个小区签约了！”

林晚晴难掩兴奋之情。

赵长天脸上露出欣慰的笑容：“干得不错！

这只是一个开始。

还有其他意向小区，你们要继续跟进。

争取早日完成更多签约。

同时，签约后的服务对接工作要立刻展开，确保顺利交接。

给新签约小区留下良好的第一印象。”

林晚晴和孟昭明离开后。

赵长天靠在椅背上，思考着公司业务版图的扩张。

小区拓展项目的顺利推进为公司带来了新的增长点。

但他深知，在市场竞争日益激烈的环境下，不能有丝毫懈怠。

下午 4 点，李诗涵走进赵长天的办公室。

表情凝重。

“赵总，我又发现了一些关于高文博和赵丽的新线索。”

李诗涵将一叠文件放在桌上。

文件上详细记录着高文博与赵丽之间的资金往来明细。

以及一些疑似他们合谋的计划内容。

“赵总，根据这些线索。

我怀疑他们正在谋划一些对公司不利的事情。

很可能与公司财务漏洞有关。”

李诗涵语气焦急。

赵长天迅速翻阅文件。

“看来他们的动作越来越大了。

你继续深挖，看看能否找到更直接的证据。

证明他们的违法行为。”

李诗涵点头：“我明白，赵总。

一旦有新进展，我会立刻向您汇报。”

李诗涵离开后，赵长天立即召集吴宇轩。

做出了一番布置。

临近下午 5 点，赵长天召集各项目负责人开会。

岑知夏汇报了智能化服务项目——

新功能推广启动后的初步市场反应。

整体反馈良好。

但也有部分客户提出了一些细节优化建议。

苏羽昕介绍了环保成果展览的成果，以及收集到的潜在合作意向信息。

周海琼汇报了智慧养老研究中心——

设备故障的处理情况，以及服务团队培训的最新进展。

林晚晴和孟昭明则汇报了小区签约情况。

以及后续服务对接的初步计划。

赵长天认真听取了每个人的汇报。

然后说道：“今天各项目都取得了一定的成绩。

但我们不能掉以轻心。

智能化服务项目要根据市场反馈，及时优化新功能。

环保项目要抓住展览带来的机遇。

尽快落实潜在合作。

智慧养老项目要完善设备维护机制，确保研究中心稳定运行。

小区拓展项目要加快签约进度，同时做好服务对接。

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另外，关于公司内部可能存在的隐患，大家也要提高警惕。

一旦发现任何异常情况，及时向我汇报。”

会议结束后，赵长天没有选择加班。

而是离开公司，在一家餐厅与高英俊一起共进晚餐。

高英俊向赵长天汇报了天雨娱乐——

以及关联的其它娱乐公司的发展情况。

平时，赵长天都是通过电话了解相关情况，并做出重大决策。

这一次，之所以和高英俊面谈。

是恰好赶上高英俊来广市——

参与一个大项目的谈判。

晚餐持续了两个多小时。

结束时，赵长天的心情颇为愉快。

无论天雨娱乐还是其他关联娱乐公司，都走在快速发展的轨道上。

尤其是天雨娱乐，取得了堪称跨越式的发展。

翌日，上午8 点 30 分。

赵长天端坐在办公桌前。

面前整齐摆放着全国各分公司前一天的业务报表。

他神情专注，深邃的目光如同一把精准的手术刀。

快速且仔细地扫过每一行数据。

很快，他的眉头微微皱起。

华北某分公司在小区拓展项目中的数据异常——

引起了他的警觉。

由于与当地竞争对手陷入了激烈的价格战。

市场份额出现了明显的下滑趋势。

他毫不犹豫地伸手拿起电话，迅速拨出一个号码。

电话那头很快传来该分公司负责人恭敬的声音。

“喂，李文林，我是赵长天。

我刚看了报表。

你们分公司在小区拓展项目上遭遇的价格战问题。

必须尽快妥善解决。

我们要明确一点——

绝不能以牺牲服务质量为代价，去换取短期的市场份额。

在不降低服务品质的前提下。

重新制定一套切实可行的价格策略。

我给你一周时间。

一周之后，我希望看到局面有明显的改善。

我们黎光物业不能为了眼前的蝇头小利。

而损害公司长期积累的品牌形象和可持续发展的根基。”

赵长天的语气坚定而严肃。

每一个字都仿佛重锤一般，透着一股不容置疑的威严与果断。

“好的，赵总，您放心。

我们立刻组织相关人员开会商讨新策略。

保证按时完成任务。

一定不会辜负您的期望。”

电话那头，李文林语气中带着一丝紧张与坚决，连忙回应道。

刚放下电话，华东某分公司关于智能化服务项目——

落实的紧急问题汇报，又接踵而至。

原来是技术人员对新功能的理解存在偏差。

导致推广进度严重受阻。

犹如一辆在崎岖山路上抛锚的汽车。

赵长天微微眯起眼睛。

思索片刻后，迅速指示总公司技术专家团队，立即提供远程协助。

务必在当天下午就开展线上培训。

要让该分公司的技术人员，在最短时间内熟练掌握新功能。

重新让项目这辆车在正轨上加速前行。

处理完这两件棘手的事情。

赵长天靠在舒适的椅背上，陷入了深深的沉思。

公司的发展就如同一场错综复杂的棋局。

每一步落子都需要谨慎谋划，牵一发而动全身。

各个分公司在落实项目过程中遇到的问题。

看似孤立存在，实则相互关联。

如同紧密咬合的齿轮。

任何一个齿轮出现故障，都可能影响整个机器的运转。

他敏锐地意识到，必须加强各项目之间的协同效应。

打造一个有机的整体，提升公司的核心竞争力。

才能在这波涛汹涌的市场竞争海洋中稳立潮头。

不被无情的浪涛吞噬。

与此同时，智能化服务项目这边。

宽敞明亮的会议室里，岑知夏正站在投影仪前。

神情严肃地召开团队会议。

她身着一套剪裁合身的职业套装，简洁干练。

一头利落的短发显得格外精神。

投影仪投射出的光线在她脸上映出明暗交错的光影。

更凸显出她眼神中的专注与坚定。

“从这几天收集到的用户反馈来看。

大家前期的努力得到了一定的认可。

用户对新功能的便捷性和创新性给予了积极的肯定。

但是，我们不能因此而沾沾自喜。

在操作界面的友好度和部分功能的响应速度上。

仍然存在不小的提升空间。

这就好比我们打造了一把锋利的宝剑。

但剑柄却不够舒适，剑的挥动速度也有待提高。

这样的宝剑在战场上是无法发挥出最大威力的。

接下来，我们要针对这些问题进行全面而深入的优化。”

岑知夏一边说着，一边拿起白板笔。

在白板上用力写下重点优化方向，字迹刚劲有力。

团队成员们围坐在会议桌旁，纷纷点头。

手中的笔在笔记本上快速记录着。

他们深知，这些问题的解决对于项目的成功至关重要。

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随后，岑知夏开始有条不紊地明确各成员的职责。

“张工，操作界面的优化重任就交给你了。

你要深入研究用户的操作习惯和审美偏好。

设计出一个简洁直观、一目了然的界面。

让用户能够轻松上手。

每一个图标、每一个按钮的位置和样式。

都要经过精心设计，反复推敲。

老李，你在技术方面经验丰富。

重点关注功能响应速度。

一行行地仔细排查代码。

深入挖掘可能存在的优化点，优化算法和逻辑。

让功能响应如同闪电一般迅速。

不能让用户有丝毫的等待和不耐烦。