第2368章 根本保障 （2 / 2）

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她的表情凝重，忧虑之色在脸上蔓延开来。

两个人进入办公室后。

岑知夏迫不及待地说道——

“赵总，成本优化方案已经紧锣密鼓地实施了。

采购部门正在与供应商重新谈判。

可是，正如我们事先预料的那样。

部分供应商态度极其强硬。

他们坚决不肯让步，坚持原有价格。

谈判陷入了僵持不下的局面。”

她一边说着，一边将文件轻轻放在桌上。

文件与桌面接触的瞬间，发出一声沉闷的声响。

仿佛也在为当前的困境发出无奈的叹息。

赵长天听闻后，原本深邃的眼眸微微眯起。

目光中透露出思索的神情。

他微微皱眉，沉默了片刻。

随后沉稳而有力地说道：“对于这些冥顽不灵的供应商。

绝不能一味地妥协退让。

你让采购部门全方位整理——

近年来我们与这些供应商的合作数据。

不仅仅是采购量、付款记录这些基础数据。

还得包括我们为他们带来的市场拓展、品牌提升等方面的详细内容。

要让他们清楚地认识到——

我们公司对于他们的业务而言，绝非可有可无。

而是至关重要的合作伙伴。

同时，迅速启动寻找其他潜在供应商的计划。

多准备几个替代方案。

给这些顽固的供应商施加足够的压力。

话说回来，客户服务培训目前进展得怎么样了？”

岑知夏连忙挺直了身子，回答道：“培训工作正在有条不紊地进行当中。

模拟客户场景的演练取得了显着的成效。

服务团队的响应速度明显加快。

解决问题的能力也有了大幅度的提升。

不过，在服务差异化的创新方面。

虽然已经有了一些思路。

但还需要更多的时间，来进一步细化和完善具体方案。”

赵长天微微点头，表示认可。

同时认真地说道：“服务差异化可是我们在竞争中脱颖而出的关键所在。

必须要突出我们独一无二的特色与优势。

你组织团队成员进行一场深度的头脑风暴。

鼓励大家畅所欲言，广泛参考行业内的先进案例。

但不能盲目照搬。

要紧密结合我们公司的实际情况。

挖掘出真正适合我们的差异化服务点。

务必尽快拿出一套切实可行、具有创新性和竞争力的方案。

另外，新功能研发的进度一定要加快。

这是我们提升市场竞争力的核心武器。

早一天推出，我们就能在市场上占据更有利的位置。”

岑知夏离开后，赵长天点上一支烟，陷入了深深的沉思。

智能化服务项目关乎公司未来的发展走向。

当前的困境，必须尽快找到翻越的方法。

他暗自下定决心，要亲自参与部分关键的谈判环节。

赵长天刚刚理清头绪， 苏羽昕敲门之后——

迈着略显沉重的步伐走进赵长天的办公室。

她的脸色苍白，眼神中透露出愤怒与无奈。

“长天，就在筹备环保成果展览的关键时刻，状况突然出现。

负责场地布置的团队毫无预兆地提出要大幅增加费用。

而且态度坚决。

如果不答应，他们就立刻退出合作。

我经过多方了解和分析。

严重怀疑这背后就是周海琼在暗中搞鬼。”

赵长天瞬间皱了皱眉。

他相信苏羽昕不会冤枉周海琼。

“这个周海琼，简直是太过分了！

为了和你的那点矛盾，竟然如此不择手段。

你先想尽一切办法稳住场地布置团队。

对于他们提出的合理费用增加，我们可以适当考虑。

但必须要求他们提供详细、透明的费用清单。

每一项开支都要明确说明用途和计算依据。

同时，安排可靠、专业的人员暗中展开调查。

一定要弄清楚是不是周海琼在指使。

一旦证据确凿，我会找她算账。

必须让她为自己的行为付出应有的代价。

环保成果展览对于恢复公司的声誉至关重要。

这是我们向公众证明自己的绝佳机会。

绝不能因为这点阻碍就半途而废。”

苏羽昕坚定地点了点头，说道：“好的，长天。

另外，在媒体邀请方面。

我们已经取得了不错的进展。

几家行业内具有广泛影响力的重要媒体——

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都明确表示会对展览进行全面、深入的报道。”

赵长天的神色稍微缓和了一些。

说道：“很好，与媒体保持密切、良好的沟通至关重要。

要让他们充分了解我们的环保成果和理念。

确保他们能够全面、客观、公正地进行报道。

展现我们公司在环保领域的努力与成就。

在展览内容的准备上。

要突出我们的创新亮点和实际取得的显着成果。

通过丰富多样的展示形式。

让公众真切地感受到——

我们为环保事业所做出的积极贡献。”

苏羽昕离开后，赵长天揉了揉太阳穴。

心中对周海琼的行为感到有些恼怒。

他暗自决定，找一个合适的时机。

一定要和周海琼进行一次深入、坦诚的谈话。

希望能缓解她和苏羽昕的矛盾。

至于彻底化解，赵长天基本不抱这种希望。

临近中午时，周海琼带着智慧养老项目的部分骨干团队成员——

一同走进赵长天的办公室。

她的脸上带着自信的笑容。

但眼神中也透露出一丝忧虑。

“赵总，养老服务满意度调查已经全面展开。

线上问卷的反馈数量已经达到了数百份。

线下访谈也在多个社区同步、有序地进行着。

初步分析结果显示，老年人对健康监测服务和文化娱乐活动的需求非常迫切。

然而目前我们在这两方面的服务质量和丰富程度，还有很大的提升空间。”

赵长天认真地倾听着，微微点头。

随后说道：“根据调查结果。

要迅速制定出针对性强、切实可行的改进方案。

在健康监测服务方面。

可以考虑引入更为先进、精准的设备。

利用高科技手段提高监测的准确性和及时性。

为老年人的健康提供更可靠的保障。

文化娱乐活动要注重多样化和个性化。

深入了解老年人的兴趣爱好和精神需求。

设计出更具吸引力、丰富多彩的活动内容。

对了，智慧养老研究中心的筹备工作进展得怎么样了？”

一位团队成员赶忙向前一步，回答道：“研究中心的场地已经确定下来了。

各方面条件都很符合我们的要求。

设备采购和人员招聘工作也在按计划稳步推进，目前进展顺利。

预计下个月就可以正式投入使用。”

赵长天露出了欣慰的笑容，说道：“很好，一定要严格把控研究中心的建设质量。

确保每一个环节都符合高标准。

积极引进优秀的专业研究人才。

为智慧养老服务注入强大的技术力量。

同时，要加强与社区的沟通与合作，建立常态化的交流机制。

及时了解老年人的实际需求变化。

不断优化和完善我们的服务。”

周海琼接着说道：“赵总，关于资金方面。

尽管您已经帮忙协调了一部分。

但目前仍然存在一定的缺口。

这可能会对一些服务改进项目——

以及研究中心的部分关键推进工作产生影响。”

赵长天思索了片刻，说道：“我再和财务部门进行一次深入的沟通。

详细评估公司的资金状况。

看看能否从其他项目中合理调配一些资金过来。

你这边要合理规划资金的使用，做好预算管理。

优先保障重点项目的顺利进行。

此外，可以积极尝试与一些慈善机构——

有社会责任感的企业或者相关的行业基金展开合作。

通过多种渠道争取更多的资金支持。”

周海琼等人离开后。

林晚晴和孟昭明一同来到赵长天的办公室。

两人的脸上都洋溢着兴奋的神情。

“赵总，按照您的指示。

我们邀请了部分还在犹豫不决的潜在合作小区——

参观了我们的优质合作小区。

效果非常显着。

已经有好几个小区明确表示——

愿意进一步深入洽谈合作细节。

同时，我们加大了宣传力度。

采用线上线下相结合的全方位宣传策略。

通过各种渠道展示公司的雄厚实力和优质服务优势。

有力地反驳了竞争对手的恶意抹黑。”

林晚晴激动地说道。

赵长天露出了满意的笑容。

点头道：“干得不错，要乘胜追击。

尽快与这些小区达成合作协议。

在宣传方面，一定要注重宣传内容的真实性和吸引力。

突出我们的特色服务。

让潜在客户切实感受到我们与其他竞争对手的差异和优势。

另外，收集到的竞争对手——

恶意抹黑的证据整理得怎么样了？”

孟昭明立刻回答道：“证据已经全部整理完毕。

并且及时交给了法务处的郑军处长。

他表示会依据这些证据，采取相应的法律措施。

坚决维护公司的合法权益。”

赵长天神色严肃地说道：“很好，必须让竞争对手为他们的恶劣行为付出沉重的代价。

同时，拓展团队在工作过程中要时刻保持警惕，注意自身安全。

防止竞争对手采取更加恶劣、极端的手段进行报复。

另外，在与新小区合作的过程中。

要始终把服务质量和口碑放在首位。

这是我们实现长期稳定发展的根本保障。”

林晚晴接着说道：“赵总，目前团队成员的士气有所提升。

但经过这段时间的高强度工作，大家都比较疲惫。

团队建设活动的策划正在稳步进行，预计在周末举行。

您看有什么特别需要注意的地方吗？”

赵长天思索了一下，说道：“团队建设活动要以放松身心。

增强团队凝聚力为主要目的。

形式可以多样化。

比如组织户外拓展、团队聚餐或者文化活动等。

但无论选择哪种形式，都要注意活动过程中的安全问题。

确保大家能够在轻松愉快的氛围中充分释放压力，调整好状态。

以更加饱满的热情和昂扬的斗志，投入到后续工作中。”