第2366章 比较融洽 (1 / 2)
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赵长天微微颔首,接过文件。
眼神立刻变得专注而锐利。
他坐在那张宽大的真皮座椅上,身体微微前倾。
开始仔细翻阅方案。
他的目光在每一行字、每一个数据上停留。
时而微微皱眉,时而轻轻点头。
神情严肃而专注。
“不错,价格优势的确是吸引客户的重要利器。
但绝不能以牺牲服务质量为代价。
这是我们的底线,更是公司的生命线。
服务差异化方面,进展如何?”
赵长天抬起头,目光如炬地看着岑知夏。
那深邃的眼神仿佛能洞察一切。
岑知夏微笑着回答。
声音中透着自豪:“客户服务团队培训效果显着。
模拟客户回访显示,客户对服务的满意度提升了 20 个百分点。
团队还根据客户需求。
提出了为不同年龄段客户——
定制专属智能场景的创新点子。
比如为老年人设计简单易操作——
且具备健康监测功能的场景。
为年轻人打造充满科技感和个性化的娱乐场景。”
赵长天听后,靠在椅背上,手指轻轻敲击着扶手。
思索片刻说道:“很好,这些个性化服务点子要尽快落实。
让客户切实感受到我们的用心与创新。
同时,我们不能满足于当前的成果。
市场如战场,瞬息万变。
竞争对手随时可能有新的动作。
你和市场团队沟通一下,制定一份长期的推广策略。
不仅要考虑当下的市场需求。
还要预测未来的市场趋势。
确保我们的智能化服务在市场上的竞争力能够持续提升。
始终保持领先地位。
另外,安排技术团队定期进行内部技术分享会。
促进知识交流与创新。
为我们的服务注入源源不断的活力。”
岑知夏离开前。
赵长天叮嘱道:“知夏,智能化服务项目虽然取得了阶段性胜利。
但市场变幻莫测,我们要居安思危。
我希望你在与高校科研机构合作的基础上。
提前布局一些前沿技术的研究。
比如人工智能在智能家居领域的深度应用、物联网技术的进一步优化等。
为智能化服务的长远发展奠定坚实基础。
公司会为你们提供充足的资金和资源支持
务必在一个月内拿出初步的研究方向和计划。”
岑知夏领命而去。
另一边,苏羽昕也在忙碌中迎来了好消息。
随着公关团队发布的声明和证据逐渐被媒体和公众所了解。
舆论开始朝着有利的方向转变。
一些媒体主动联系苏羽昕。
希望进一步深入了解公司环保项目的真实情况。
苏羽昕抓住这个难得的机会。
精心挑选了几位对项目熟悉、表达能力强且形象气质佳的手下。
安排他们接受媒体采访。
在采访前,她亲自对这些员工进行了细致的培训。
从采访的话术、态度到对项目细节的把握。
都一一进行了指导。
“大家一定要清楚。
这次采访关乎公司的声誉,容不得半点马虎。
要详细介绍公司在环保领域的投入和成果。
从项目的规划理念到实际实施过程。
再到对环境改善的显着成效,都要娓娓道来。
让媒体和公众切实感受到我们对环保事业的真诚与执着。”
苏羽昕严肃地叮嘱道。
采访过程中,几个手下按照苏羽昕的要求。
详细而生动地介绍了公司在环保领域的点点滴滴。
从环保项目的前期调研。
到与专业环保机构的合作。
再到具体的环保措施和取得的实际数据。
都阐述得清晰明了。
与此同时,郑军的调查也有了新进展。
他通过深入挖掘匿名举报邮箱的相关信息。
发现匿名举报事件与高文博存在紧密关联。
虽然还未掌握确凿证据,但种种迹象表明——
高文博极有可能是幕后主使。
郑军来到苏羽昕的办公室,将调查进展汇报给她。
“苏总,我们发现匿名举报邮箱的注册信息经过了层层伪装。
但通过技术手段和大量排查。
还是发现了一些与高文博关联的线索。
此外,在调查过程中。
我们还发现一些可疑的资金流向。
很可能是高文博为了策划这次匿名举报,向某些人支付了费用。
不过,目前这些线索还比较零散。
需要进一步整合和深挖。”
苏羽昕听后,眉头紧皱。
眼神中透露出愤怒与坚决:“继续深挖,不惜一切代价找到确凿证据。
高文博这种不择手段的行为,绝不能轻易放过。
他不仅损害了公司的声誉,还破坏了市场的公平竞争环境。
这是对我们全体员工努力的践踏。”
随后,苏羽昕来到赵长天的办公室。
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将郑军的调查进展汇报给他。
赵长天听后,眼神变得冷峻而犀利。
他沉思片刻后说道:“告诉郑军,要不惜一切代价找到确凿证据。
一旦证据确凿,我们要让高文博为他的所作所为付出沉重的代价。
同时,你这边也要继续关注媒体动态。
防止出现新的负面报道。
安排专人与各大媒体保持密切联系。
及时发布公司的正面信息,引导舆论走向。”
另一边,周海琼成功与两家新的合作机构签订合作协议。
为智慧养老研究中心的筹备奠定了坚实基础。
她组织召开项目会议。
与新合作方共同商讨——
研究中心的建设规划和研究方向。
会议室内,装修豪华而不失典雅。
巨大的会议桌周围坐满了各方代表。
周海琼站在投影仪前。
自信地展示着研究中心的规划蓝图。
“我们的智慧养老研究中心旨在通过科技创新。
提升老年人的生活质量。
打造更加个性化、人性化的养老服务模式。
接下来,我们需要确定研究重点。
比如智能养老设备的优化、养老服务流程的创新等。”
周海琼的声音清晰而坚定。
眼神中充满了对未来的憧憬。
合作方代表纷纷发表意见。
大家就研究方向展开了深入讨论。
一位合作方代表提出:“我认为可以在智能养老设备的适老化设计上多下功夫。
老年人对科技产品的接受程度相对较低。
我们要让设备更加简单易懂,方便他们使用。”
另一位代表也附和道:“养老服务流程的创新要注重老年人的情感需求。
增加一些心理关怀和社交活动的环节。
让他们在养老过程中感受到温暖和关爱。”
经过一番热烈的商讨,最终确定了几个关键的研究方向。
并制定了详细的工作计划。
会后,周海琼马不停蹄地投入到宣传活动的策划中。
她深知,提升智慧养老项目的知名度和影响力。
对于吸引更多老年人和合作伙伴至关重要。
周海琼策划的宣传活动,包括在周边社区举办养老服务讲座——
组织老年人体验智慧养老设备等。
活动现场,布置得温馨而舒适。
摆放着各种智慧养老设备。
如智能手环、智能床垫、智能轮椅等。
工作人员热情地为老年人介绍各种设备的使用方法。
如智能手环如何实时监测健康数据。
智能床垫如何分析睡眠质量等。
老人们纷纷围过来,好奇地打量着这些设备。
一位头发花白的老人好奇地问道:“这些设备真的能像你们说的那样方便实用吗?
我年纪大了,眼睛不好使。
也不太会摆弄这些高科技玩意儿。”
工作人员微笑着回答:“大爷,您放心!
这些设备都是经过多次测试和优化的,操作非常简单易懂。
就拿这个智能手环来说。
您看,只要轻轻一按这个按钮。
就能看到自己的心率、血压等健康数据。
而且我们有专业的服务团队,随时为您解决问题。
有任何不懂的地方,您都可以问我们。”
通过这些宣传活动,智慧养老项目的口碑得到了有效提升。
越来越多的老年人开始关注并认可这项服务。
周海琼看着活动现场热闹的场景,心中充满了成就感。
但她也明白,要让智慧养老项目真正深入人心。
还有很长的路要走。
与此同时,拓展小组的宣传活动取得了显着效果。
一些原本态度犹豫的小区业委会主动联系拓展小组。
表达了进一步合作的意愿。
林晚晴和孟昭明带领拓展小组,趁热打铁——
与这些小区深入洽谈合作细节。
在与某小区业委会的洽谈中。
林晚晴精心准备了一份详细的服务方案。
她站在会议室的前方。
自信地向业委会成员介绍:“我们将根据贵小区的实际情况。
提供全方位的智能化服务,包括智能门禁、智能安防系统等。
为居民的生活提供便利和安全保障。
智能门禁系统采用先进的人脸识别技术。
居民无需刷卡,直接刷脸就能轻松进入小区。
大大提高了安全性和便捷性。
同时,我们的绿色环保服务将对小区的绿化进行优化。
打造更加舒适的居住环境。
我们会引入智能灌溉系统。
根据植物的需水情况自动浇水。
既节约用水,又能保证植物的良好生长。
智慧养老服务也会在小区内设立服务点。
为老年居民提供贴心关怀。
包括定期健康检查、文化娱乐活动等。”
业委会成员对服务方案表示认可。
但在服务费用和服务质量监督方面提出了一些要求。
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